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Team di professionisti al lavoro

La Nostra Storia

Dal 2009 al servizio delle famiglie italiane con dedizione e competenza tecnica.

Da un'Idea a una Realtà Consolidata

Rimer Riparazioni nasce dall'esperienza di un piccolo gruppo di tecnici specializzati che, dopo anni di lavoro presso centri assistenza ufficiali, ha deciso di mettersi in proprio per offrire un servizio più diretto e personalizzato.

L'obiettivo era semplice ma ambizioso: fornire riparazioni di qualità a prezzi accessibili, trattando ogni cliente con la stessa attenzione che dedicheremmo a un familiare. Questo approccio ci ha permesso di crescere costantemente, passando da pochi interventi settimanali a centinaia ogni mese.

Oggi siamo una squadra di oltre venti professionisti distribuiti sul territorio, ciascuno con competenze specifiche su determinate categorie di elettrodomestici. La formazione continua è parte integrante del nostro lavoro: partecipiamo regolarmente a corsi di aggiornamento per restare al passo con le nuove tecnologie.

Ambiente di lavoro professionale

I Valori che ci Guidano

Principi fondamentali che applichiamo quotidianamente nel nostro lavoro

Affidabilità

Manteniamo sempre gli impegni presi. Se fissiamo un appuntamento, saremo puntuali.

Trasparenza

Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa. Il preventivo è sempre chiaro e vincolante.

Qualità

Utilizziamo solo ricambi originali o compatibili certificati per garantire la durata nel tempo.

Vicinanza

Siamo vicini ai nostri clienti, non solo geograficamente ma anche nell'ascolto delle loro esigenze.

Il Nostro Metodo di Lavoro

Ogni intervento segue un protocollo consolidato che ci permette di offrire un servizio efficiente e di qualità costante.

  • Ascolto attento della descrizione del problema
  • Prima valutazione telefonica per identificare le possibili cause
  • Appuntamento concordato in base alle esigenze del cliente
  • Diagnosi approfondita sul posto con strumentazione professionale
  • Preventivo dettagliato prima di qualsiasi intervento
  • Riparazione con ricambi di qualità
  • Test di funzionamento completo dopo l'intervento
  • Rilascio di garanzia scritta sui lavori eseguiti
Tecnico durante un intervento

2009

Anno di Fondazione

20+

Tecnici Specializzati

50+

Marche Trattate

48h

Intervento Medio

Sostenibilità e Riparazione

In un'epoca di consumismo sfrenato, crediamo che riparare sia un atto di responsabilità verso l'ambiente. Ogni elettrodomestico che ripariamo è un rifiuto in meno nelle discariche.

Promuoviamo attivamente la cultura della riparazione, consigliando ai nostri clienti quando è conveniente riparare e quando invece potrebbe essere più sensato sostituire un apparecchio ormai obsoleto. L'onestà professionale è la base del nostro rapporto con chi ci sceglie.

Collaboriamo inoltre con centri di raccolta autorizzati per lo smaltimento corretto dei componenti sostituiti, nel rispetto delle normative ambientali vigenti.

Concetto di sostenibilità ambientale

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